FAQ 1: Opća pitanja o proizvodu
P1: Koje proizvode Xindsheng uglavnom isporučuje?
O: Specijalizirani smo za proizvodnju inteligentne opreme za brušenje i poliranje i odgovarajućih abrazivnih materijala i aditiva. Naša linija opreme uključuje potpuno automatske strojeve za brušenje, vibracijske brusilice, centrifugalne strojeve za poliranje, magnetske brusilice, strojeve za skidanje ivica, opremu za poliranje ogledala i druge strojeve za površinsku obradu. Također isporučujemo cijeli niz potrošnog materijala: brusne abrazive, sredstva za poliranje, aditive tekućine za brušenje, aditive za brušenje metala, ekološke-aditive, aditive za-otpornost na hrđu i više, idealno za precizne dijelove, metalne izratke, hardver i razne procese završne obrade površina.
P2: Jesu li vaši proizvodi prikladni za sve metalne materijale?
O: Naša oprema i aditivi imaju široku kompatibilnost, savršeno rade s nehrđajućim čelikom, legurama aluminija, bakrom, legurama cinka, ugljičnim čelikom, legurama titana i drugim uobičajenim metalima, kao i s odabranim ne-metalnim obradcima. Za posebne materijale ili zahtjeve visoke-precizne završne obrade, nudimo prilagođene preporuke za proizvode i prilagođena rješenja kako bismo jamčili idealne rezultate površinske obrade.
P3: Koje su prednosti vaše inteligentne opreme za mljevenje?
O: Naši inteligentni strojevi imaju stabilne performanse, visoku automatizaciju i visoku učinkovitost obrade, značajno smanjujući troškove rada. Omogućuju ravnomjerno brušenje i poliranje, izvrsnu glatkoću površine, temeljito skidanje ivica i uklanjanje hrđe. Osim toga, naša se oprema može pohvaliti niskom potrošnjom energije, jednostavnim rukovanjem i održavanjem, dugim vijekom trajanja i podesivim postavkama parametara kako bi odgovarala različitim radnim komadima i zahtjevima proizvodnje.
FAQ 2: Prilagodba i OEM pitanja
P1: Prihvaćate li prilagođenu opremu ili aditive?
O: Da, pružamo potpune usluge prilagodbe. Za opremu za brušenje i poliranje možemo prilagoditi veličinu stroja, funkcije, snagu, kontrolni sustav i parametre obrade na temelju vaših specifikacija izratka, dnevnog učinka i rasporeda radionice. Za abrazivne aditive možemo prilagoditi formule, pokazatelje učinka i specifikacije pakiranja kako bi odgovarali vašim potrebama obrade i scenarijima upotrebe.
P2: Možete li pružiti OEM ili ODM uslugu?
O: Nudimo profesionalne OEM i ODM usluge za globalne klijente. Možemo proizvesti proizvode robne marke s vašim prilagođenim logotipom i dizajnirati ekskluzivna pakiranja i naljepnice prema vašim zahtjevima. Imamo bogato iskustvo u-prekograničnoj OEM suradnji, stroge sustave kontrole kvalitete i pouzdanu-pravovremenu isporuku.
P3: Koja je minimalna količina narudžbe (MOQ) za prilagođene proizvode?
O: MOQ ovisi o vrsti proizvoda. Prihvaćamo male{1}}serijske narudžbe za kompletne strojeve za mljevenje; za abrazivne aditive i potrošni materijal, MOQ je vrlo fleksibilan. Pošaljite svoje detaljne zahtjeve našem prodajnom timu, a mi ćemo odmah ponuditi odgovarajući MOQ i konkurentnu ponudu.
FAQ 3: Pitanja o ponudi i cijeni
P1: Kako mogu dobiti točnu ponudu?
O: Za izdavanje precizne, detaljne ponude, molimo navedite ove pojedinosti: određeni model/tip proizvoda, količinu narudžbe, zahtjeve za prilagodbu (ako postoje), odredišnu luku i željene uvjete dostave. Možete poslati upit e-poštom ili kontaktirati našeg online voditelja prodaje, a mi ćemo vam odgovoriti službenom ponudom u roku od 24 radna sata.
P2: Može li se pregovarati o cijeni za skupne narudžbe?
O: Da, nudimo ekskluzivne skupne popuste za velike narudžbe. Što je veća količina narudžbe, to je bolja jedinična cijena. Također pružamo dodatne pogodnosti za dugoročne-partnere, uključujući snižene cijene, prioritetnu isporuku i besplatno tehničko vodstvo. Cilj nam je izgraditi dugoročna-dobna-pobjednička partnerstva s inozemnim kupcima.
P3: Koje uvjete plaćanja prihvaćate?
O: Prihvaćamo glavne međunarodne uvjete plaćanja: T/T (telegrafski prijenos), L/C (akreditiv), Western Union i PayPal. Naš standardni uvjet je 30% akontacije za proizvodnju i 70% ostatka plaćenog prije otpreme. Fleksibilni uvjeti plaćanja mogu se dogovoriti za-dugoročne, stabilne klijente.
FAQ 4: Pitanja o isporuci i slanju
P1: Koje je vrijeme proizvodnje i isporuke?
O: Za standardne proizvode na zalihama, možemo organizirati isporuku unutar 3-7 radnih dana nakon primitka pologa. Za prilagođenu opremu, vrijeme isporuke je obično 15-30 radnih dana, ovisno o složenosti prilagođavanja i količini narudžbe. Točan rok isporuke bit će potvrđen u ponudi i kupoprodajnom ugovoru.
P2: Koje načine dostave nudite?
O: Surađujemo s renomiranim međunarodnim špediterima i pružamo usluge pomorskog i zračnog prijevoza i ekspresne dostave. Pomorski prijevoz je najisplativija-opcija za veliku tešku opremu; zračni prijevoz ili ekspresna dostava preporučuje se za male-serijske aditive i rezervne dijelove. Također možemo isporučiti robu u vašu određenu luku ili adresu prema zahtjevu.
P3: Nudite li izvozno-standardno pakiranje?
O: Da, koristimo čvrstu, profesionalnu izvoznu ambalažu. Oprema je omotana vodootpornom tkaninom, pjenom otpornom na udarce i pričvršćena u kutije od šperploče kako bi se spriječio sudar, vlaga i oštećenja tijekom-transporta na velike udaljenosti. Abrazivni aditivi pakirani su u zatvorene, izdržljive vreće ili bačve, s jasnim naljepnicama i potpunim otpremnim oznakama, u potpunosti u skladu s međunarodnim transportnim standardima.
FAQ 5: Pitanja o-prodajnoj usluzi i kvaliteti
P1: Koje certifikate kvalitete imaju vaši proizvodi?
O: Sva naša oprema za brušenje i poliranje i abrazivni dodaci zadovoljavaju stroge međunarodne standarde kvalitete i prolaze punu inspekciju prije isporuke. Provodimo strogu kontrolu kvalitete u svakoj fazi proizvodnje, od nabave sirovina do sastavljanja gotovog proizvoda. Na zahtjev možemo pružiti certifikate kvalitete i izvješća o ispitivanju.
P2: Koje-prodajne usluge pružate?
O: Nudimo sveobuhvatnu podršku nakon-prodaje za globalne kupce. Oprema dolazi s 12-mjesečnim jamstvom (isključujući potrošne dijelove). Unutar jamstvenog roka pružamo besplatne rezervne dijelove koji se ne-oštećuju ljudskim djelovanjem i daljinsku tehničku podršku. Također nudimo usluge cjeloživotnog održavanja, plaćenu nabavu rezervnih dijelova i podršku za tehničku nadogradnju nakon isteka jamstva.
P3: Kako riješiti probleme s radom opreme?
O: Uz svaku narudžbu pružamo detaljne priručnike za rad na engleskom jeziku, video upute i vodiče za instalaciju. Naš profesionalni tehnički tim nudi daljinsku pomoć putem e-pošte, video poziva i online chata za brzo rješavanje problema s radom, otklanjanjem pogrešaka i rješavanjem problema. Za velike skupne narudžbe, -tehničko vodstvo na licu mjesta može se dogovoriti nakon pregovora.
P4: Što ako se proizvodi oštete tijekom transporta?
O: Provodimo stroge inspekcije proizvoda i osiguravamo pakiranje prije otpreme kako bismo osigurali netaknutu isporuku. Ako je roba oštećena zbog nezgoda u transportu, molimo da sačuvate sav materijal za pakiranje, odmah napravite jasne fotografije i odmah kontaktirajte nas i logističku tvrtku. Pomoći ćemo vam s potraživanjima osiguranja i organizirati zamjenu ili popravak oštećene robe što je prije moguće.
